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Maestroは、顧客サービス品質保証ソフトウェアです。問題を特定し、エージェントを指導し、影響を測定します。CSAT、解決時間、またはそれ以上であるかどうかにかかわらず、私たちはあなたのチームの背後にある指標を推進します。
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PerlのMaestroQAの代替
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Request Tracker
RTはエンタープライズクラスのチケットシステムであり、ユーザーのグループがユーザーコミュニティから送信されたタスク、問題、リクエストをインテリジェントかつ効率的に管理できるようにします。