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最新のCRM：競争上の優位性顧客は、ソーシャルメディア、モバイル、店舗、コールセンター、ウェブサイト、オンラインでの購入など、ブランドと対話するときにシームレスなエクスペリエンスを期待しています。そして、CEOの80％が会社が優れた顧客体験を提供していると信じている一方で、43％の顧客のみがブランドで一貫して良い経験をしている。*問題の一部は、多くの企業が顧客ではなく内部組織のサイロを中心にプロセスを構築していることですが、多くの企業は、それらの情報サイロを永続化して提供できないほど範囲と機能が限られている顧客関係管理システムに不自由です今日のビジネスに必要な詳細な顧客インサイト。オラクルだけが、サイロを分解してマーケティング、販売、商業、サービス、ソーシャル、構成、価格、見積もり（CPQ）全体でシームレスな顧客体験を提供する完全な統合CRMソリューションを提供します。オラクルのCRMアプローチにより、特定のビジネス上の課題に対応するためにモジュール式に展開する場合でも、包括的なソリューションとして展開する場合でも、次のことが可能になります：サイロにまたがる構築済みのビジネスプロセスを使用して、クロスチャネルで一貫した顧客体験を提供バイヤーの旅と業務の効率化競争優位性とTCOの削減のために業界固有のベストプラクティスを活用CRMをまったく新しいレベルに引き上げるオラクルの統合ソリューションの詳細をご覧ください。マーケティングさまざまな通信チャネルを介して適切なメッセージを適切な人物に適切なタイミングで配信するには、データを迅速に収集し、洞察を得て、その洞察を行動に移す能力が必要です。最新のマーケティングにより、顧客向けにパーソナライズされた有意義なエクスペリエンスを作成し、カジュアルな見込み客を情熱的な支持者に変え、より早く収益を上げることができます。
oracle-crm
ウェブサイト:
http://www.oracle.com/crm
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのOracle CRMの代替
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Zoho CRM
組織全体の販売、マーケティング、顧客サポート、注文を管理するためのオンデマンドCRM（Customer Relationship Management）サービス。
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Salesforce
ユーザーが顧客関係と顧客満足度を管理できるようにする、販売、サービス、マーケティング、およびコールセンターの運用のためのWebベースのCRM。
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Corteza CRM
Corteza CRMは、高度な無料のオープンソースの顧客関係管理プラットフォームです。豊富な機能を備えたクラウドスケーラブルなアーキテクチャと完全にモジュール化されたCorteza CRMを使用すると、組織はコンテキストに合わせてCRM環境を作成できます。
- 無料アプリ
- Web
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Canias ERP
Canias ERPを使用すると、あらゆる規模の大企業または中小企業に適したソフトウェアを使用して、すべてのプロセスを透過的かつ制御可能にすることで、会社の効率を高めることができます。
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CompanyHub CRM
CompanyHubは、あらゆる規模のビジネス向けに完全にカスタマイズ可能なCRMです。カスタマイズに加えて、分析販売レポート、CRM内の電子メール統合、取引パイプラインビュー、タスク管理、カスタムデータ許可などが提供されます。
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