O3 Outreach

O3 Outreach

テキストメッセージによるリアルタイムの顧客満足度データにより、オンラインレビューを向上させ、顧客維持率を向上させます。
  • 有料アプリ
  • Web
O3はアウトリーチを作成しました。これは、毎日のビジネス(特に従業員と顧客との直接的なやり取りが多いビジネス)が、顧客にビジネスに関する2つの質問テキストメッセージを自動的に送信することにより、相互作用。顧客は、電子メールの5倍のレートで応答します。ほとんどの場合、1時間以内に、ビジネスで聞く必要があるものを正確に返します。さらに、最も幸せな顧客をオンラインレビューサイトに誘導して、会社の評価を高め(200〜300%増加)、否定的なエクスペリエンスにすぐにフラグを立てることで、ビジネスが顧客を管理し、解約率を最大10%削減できます。
perspexi-outreach

ウェブサイト:

WindowsのO3 Outreachの代替

Wizu

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Wizuは、顧客体験と従業員のエンゲージメントを測定し、企業の改善に役立つ会話型のユーザーインターフェイスです。これは次世代のアンケートであり、パーソナライズされた魅力的な会話を提供するお客様の声です。
Nicereply

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CSAT、Net PromoterScore®(NPS)、Customer Effort Score™(CES 2.0)などのオンライン顧客満足度調査ソフトウェア。
Q°emotion

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Q°emotionは、顧客や従業員の意見を分析するための感情的およびセマンティックソリューションです。当社のSaaSプラットフォームは、洞察を提供し、エクスペリエンスを向上させるために感じられる感情や感覚を検出します。