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ProProfs Chat
ProProfs Chatは、企業が顧客に即座にサポートを提供し、Webサイトの訪問者と交流できるようにするオンラインライブチャットソフトウェアです。
ProProfs Chatは、企業が顧客に即座にサポートを提供し、Webサイトの訪問者と交流できるようにするオンラインライブチャットソフトウェアです。ProProfsチャットで武装することで、サポートチームは問題をより迅速に解決し、製品とサービスに関する質問に迅速に回答し、顧客がいつでも必要なときに連絡を取り合うことができます。ProProfs Chatは、サポートチームがチケットを削減し、顧客の応答時間と満足度を向上させ、最終的に販売とROIを向上させるのに役立ちます。ツールは、適切なオファーを表示し、必要です。これにより、販売を強化できます。さらに、このチャットプラットフォームにより、サポートエグゼクティブはWebサイトの訪問者に積極的なチャットの招待状を送信し、販売プロセスを案内することができます。主な機能1.見込み客を獲得し、売り上げを伸ばす2.リアルタイムサポート3.オペレーター間チャット4.簡単にチャットを埋め込む5. Webインターフェース経由でチャット6.複数のデバイス（iPhone、Mac）でチャットをサポートし、OS 7で実行。オフラインメッセージの記録と監視8.オペレータのパフォーマンスの追跡と判断9.部門ベースのチャットのセットアップ10.他のツール（CRM、CMS、eコマース、電子メールマーケティング）との簡単な統合11.カスタマイズされたチャットウィンドウ12.リアルタイムの訪問者モニタリング13.顧客の幸福度の測定14.チャット後のフィードバック調査15. Googleアナリティクスとアドワーズ広告との統合16.コールサポート費用の削減17.複数のチャットと共同ブラウズの処理18.外出先でのサポートとヘルプの提供19.リーチアウト20.エージェントのスケジューリング21.訪問者の禁止22.自動挨拶23.割り当て管理24.訪問者のターゲティング25.知識データベース26.ジオターゲティング27.オフラインフォーム28.コールミーオプション
ウェブサイト:
https://www.proprofs.com/chat/カテゴリー
MacのProProfs Chatの代替
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csupport
cSupportはライブチャットサポートを提供します。世界中の中小企業や起業家に最適です。
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Visitlead Live Chat
Visitleadは、ウェブサイトの訪問者とやり取りし、通信するためのユニークな機能を備えた真新しいライブチャットソリューションを提供します。Visitleadは、ライブチャット以上のものを提供します！
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Live Helper Chat
ライブヘルパーチャット-Webサイトのライブサポート。Webおよびデスクトップクライアントを搭載。互換性のあるWindows、Linux、Mac。
- フリーミアムアプリ
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
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IMsupporting
サービスとしてのライブチャットソフトウェアの提供をサポートしています。ビジネスおよび個人Webサイト用のクラウドベースのサポートプラットフォーム。訪問者とリアルタイムでチャットします。
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Trackaview
Trackaviewは、Webサイトの訪問者をリアルタイムで監視および通信できるPHP Webスクリプトです。ウェブサイトの訪問者が何をするか、いつそれを行うかを正確に特定します。
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Live Site Help
Live Site Helpは、Webサイトに追加できるライブチャットウィジェットであり、顧客がサイトを離れることなくインスタントサポートをリクエストできるようにします。
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Whisbi Professional
電話での対話型オンラインエクスペリエンスの一部として、オンラインでの製品の表示、つまり共同ブラウジング、ライブチャット、ビデオ、追跡などの電話での売り上げを増やします。
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PyLiveResponse
PyLiveResponseは、Kayako LiveResponseと連携するデスクトップアプリケーションデザイナーです。これまで、これはWindowsのみのLive Responseクライアントを使用してのみ可能でした。