その場ですべて:QuestionSharkを使用して、顧客はトピックを開始します。トピックは分類されているため、提案、問題、質問、または賛辞であるかどうかがわかります。これにより、受信した顧客の投稿のトリアージが簡単になります。顧客はお互いに助け合うことができます。または、より多くの実践的で直接的な支援を提供できます。FAQ-Building:ワンクリックで、トピックを新しいよくある質問に変えることができます。質問とベストアンサーは、関連する製品のFAQリストに追加されます。
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http://www.QuestionShark.comカテゴリー
WebのQuestionSharkの代替
![SupportBee](https://i.altapps.net/icons/supportbee-4431d.jpeg)
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SupportBee
カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません!チームの全員をヘルプデスクに追加します。
- フリーミアムアプリ
- Web
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Trakdesk
Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
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Helpy.io
データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
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Best Support System
最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
- 有料アプリ
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