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RTはエンタープライズクラスのチケットシステムであり、ユーザーのグループがユーザーコミュニティから送信されたタスク、問題、リクエストをインテリジェントかつ効率的に管理できるようにします。RTプラットフォームは1996年から開発されており、システム管理者、カスタマーサポートスタッフ、ITマネージャー、開発者、世界中の数千のサイトのマーケティング部門で使用されています。オブジェクト指向のPerlで書かれたRTは、組織内でのコラボレーションを容易にし、顧客の世話をしやすくする、高レベルでポータブルなプラットフォームに依存しないシステムです。RTは、プロジェクト管理、ヘルプデスク、NOCチケット、CRM、ソフトウェア開発など、エンタープライズクリティカルなアプリケーションに必要な識別、優先順位付け、割り当て、解決、通知などの主要なタスクを管理します。RTは、世界中のフォーチュン100企業、政府機関、教育機関、および開発組織で使用されています。
特徴
Software as a Service (SaaS)のRequest Trackerの代替
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TeamClerk
Team Clerkは、チームを自動的に編成し、すべてのプロジェクトの進行状況を監視するタスク管理ソフトウェアです。チームクラークがあなたの仕事を整理して、あなたがそれをする理由に集中できるようにします。
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GoodDay
GoodDayは、プロジェクト、製品、作業管理プラットフォームであり、チームに計画、日々の作業、および透明性、説明責任、俊敏性、認識に基づくすべてのプロセスの継続的な改善に最適なツールを提供します。
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- Software as a Service (SaaS)
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Freshrelease by Freshworks
Freshreleaseは、ソフトウェアを構築するチーム向けの最新のアジャイルプロジェクト管理ツールです。Freshreleaseを使用すると、ロードマップの作成、バックログの優先順位付け、スプリントの実行、テスト実行の管理、優れたソフトウェアの迅速なリリースを行うことができます。
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