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ServiceNow
ServiceNowは、企業のIT運用を自動化するクラウドベースのサービスの大手プロバイダーです。当社のサービスには、ワークフローを自動化し、関連するビジネスプロセス間の統合を提供する独自のプラットフォーム上に構築された一連のアプリケーションが含まれています。ビジネスプロセスを自動化および標準化し、グローバル企業全体でITを統合することにより、エンタープライズITの変革に注力しています。組織はサービスを展開して、エンタープライズITの単一の記録システムを作成し、運用コストを削減し、効率を高めます。さらに、お客様は拡張可能なプラットフォームを使用して、ビジネス要件に固有のアクティビティを自動化するカスタムアプリケーションを構築します。
ウェブサイト:
http://www.servicenow.com/カテゴリー
Software as a Service (SaaS)のServiceNowの代替
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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
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GLPI
GLPIは、追加の管理インターフェイスを備えた情報リソースマネージャです。
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Helpy.io
データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
- フリーミアムアプリ
- Windows
- Mac
- Linux
- iPhone
- iPad
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
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ServiceBot
Servicebotは、サブスクリプションビジネスを拡大するためのStripe Billing UIツールキットです。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか?HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。