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Spoke

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スポークは、誰でも使用できるように設計されたシンプルでスマートなリクエスト管理方法です。SpokeのAIは、内部の要求と質問をインテリジェントにルーティングして解決し、各チケットで学習および改善します。-従業員は、既に使用しているチャネル(Slack、Eメール、SMSなど)で必要なものをすべて要求します。探し回ったり、必要な情報をだれに尋ねるのか不思議に思う必要はもうありません。-スポークのAIが含まれているナレッジベースで回答を見つけると、自動的にフレンドリーな応答を提供します。-スポークが答えを知らない場合、組織内の適切なチームにチケットをインテリジェントに割り当てます。-人々がSpokeのクリーンで直感的なWebインターフェイスでチケットに応答すると、Spokeは要求への応答とルーティングについてさらに賢くなります。...

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Self-HostedのSpokeの代替

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11,000以上の企業から信頼されているJIRAは、主要なバグ追跡、問題追跡、およびプロジェクト管理ツールです。
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最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
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