Support Hero

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サポートヒーローは、Saasアプリ用の高度なナレッジベースシステムを提供します。より少ないサポートチケットを取得します。幸せな顧客を作成し、より効率的なセルフヘルプリソースをユーザーに提供します。
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ほとんどのアプリ所有者は、知識ベースが効率的かどうかわからない。あなたは?サポートヒーローの使命は、セルフヘルプコンテンツの有効性を測定し、時間とともに改善できるようにすることです。アプリ内のナレッジベースにより、毎日管理するサポートチケットの数を減らすことができます。ユーザーは、アプリで最も必要なときに質問の答えを見つけることができます。離れる必要はありません。サポートヒーローのおかげで、知識ベースを検索して連絡できます。一番良いところ?ユーザーが探しているものと改善できるものを示すことにより、より良いナレッジベースを作成するのに役立ちます。...
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商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のSupport Heroの代替

UserVoice

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UserVoiceコミュニティは、顧客のフィードバックを行動に変える最も簡単な方法です。1.アイデアを共有します。2.最高の投票。3.応答、実装、繰り返し!
Zendesk

Zendesk

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
Desk.com

Desk.com

2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。
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ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

ProProfsヘルプデスクチケットソフトウェアは、エージェントが顧客のクエリを追跡し、それらをタイムリーに解決するのに役立ちます。
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Best Support System

Best Support System

最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
Trengo

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メッセージング、チャット、テキスト、電子メール、電話などのすべての顧客連絡チャネル用の1つの受信トレイ。
Document360

Document360

Document360は、チームがソフトウェアのセルフサービスナレッジベースを簡単に作成、共同作業、公開するのに役立ちます。
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BugPlug

BugPlug

オンサイトウィジェットを使用して、チーム、クライアント、ユーザーからのフィードバックとバグをすばやくキャプチャします。Trelloでチケットを直接管理します。
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AnswerHub, a Devada Software Product

AnswerHub, a Devada Software Product

外部の開発者サポート、外部の開発者関係、または内部の開発者コラボレーションを探しています— AnswerHubは、開発者が相互作用し、学習し、問題を解決できる環境を提供することで、深いコミュニティの関与を実現します。
ReadyDesk

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チケット、ライブチャット、リモートデスクトップ、その他多数の機能を備えたWebベースのヘルプデスクソフトウェアを1つの低価格で。
HelpSpace

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メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか?HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。