Support Hero

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サポートヒーローは、Saasアプリ用の高度なナレッジベースシステムを提供します。より少ないサポートチケットを取得します。幸せな顧客を作成し、より効率的なセルフヘルプリソースをユーザーに提供します。
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ほとんどのアプリ所有者は、知識ベースが効率的かどうかわからない。あなたは?サポートヒーローの使命は、セルフヘルプコンテンツの有効性を測定し、時間とともに改善できるようにすることです。アプリ内のナレッジベースにより、毎日管理するサポートチケットの数を減らすことができます。ユーザーは、アプリで最も必要なときに質問の答えを見つけることができます。離れる必要はありません。サポートヒーローのおかげで、知識ベースを検索して連絡できます。一番良いところ?ユーザーが探しているものと改善できるものを示すことにより、より良いナレッジベースを作成するのに役立ちます。...

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商用ライセンスを使用するWebのSupport Heroの代替

UserVoice

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UserVoiceコミュニティは、顧客のフィードバックを行動に変える最も簡単な方法です。1.アイデアを共有します。2.最高の投票。3.応答、実装、繰り返し!
Zendesk

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カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
Desk.com

Desk.com

2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。
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ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

ProProfsヘルプデスクチケットソフトウェアは、エージェントが顧客のクエリを追跡し、それらをタイムリーに解決するのに役立ちます。
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Best Support System

Best Support System

最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
Trengo

Trengo

メッセージング、チャット、テキスト、電子メール、電話などのすべての顧客連絡チャネル用の1つの受信トレイ。
BugPlug

BugPlug

オンサイトウィジェットを使用して、チーム、クライアント、ユーザーからのフィードバックとバグをすばやくキャプチャします。Trelloでチケットを直接管理します。
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Document360

Document360

Document360は、チームがソフトウェアのセルフサービスナレッジベースを簡単に作成、共同作業、公開するのに役立ちます。
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ReadyDesk

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チケット、ライブチャット、リモートデスクトップ、その他多数の機能を備えたWebベースのヘルプデスクソフトウェアを1つの低価格で。