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Vision Helpdesk
ビジョンヘルプデスクは、8000以上の企業から信頼されているヘルプデスク、サテライトデスク、およびサービスデスクを提供しています。ビジョンヘルプデスクは、あらゆる規模のビジネス向けのソリューションを提供しています。
Vision Helpdeskは、あらゆる規模のビジネスに顧客サポートソフトウェアを提供します-1)ヘルプデスク(マルチチャネルヘルプデスク)、twitter、facebook、電話、チャット。2)サテライトデスク(複数会社のヘルプデスク)単一の集中ポータルを使用して複数の会社、ブランド、または製品を1か所に持ち、各企業またはブランドが独自のブランドのクライアントポータルを持つ組織のカスタマーサポートまたはITサービスデスク機能を管理します。3)サービスデスク(ITIL / ITSMデスク)サービスデスクには、CMDB、資産管理、インシデント管理、問題管理、ソリューションまたは知識豊富な管理、変更管理、リリース管理が含まれます。
ウェブサイト:
https://www.visionhelpdesk.comカテゴリー
MySQL Community EditionのVision Helpdeskの代替

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osTicket
組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。