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Web Help Deskを使用すると、手動でチケットを生成したり、各チケットを個別にルーティングする手間を心配する必要がなくなります。インシデントの作成、技術者のタスク割り当て、SLAアラート、エスカレーション、および応答プロセスのすべてのステップの追跡。これらはすべて自動的に行われます。こうすることで、チケットを効率的にクローズし、エンドユーザーをビジネスに復帰させ、生産性を回復することができます。これにより、経営陣は笑顔になります。
ウェブサイト:
http://www.webhelpdesk.com/カテゴリー
WebのWeb Help Deskの代替
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Beetil Service Management Software
ITサービス管理は、Beetil Service Deskソフトウェアにより簡素化されます。ITILフレームワークのベストプラクティスに基づいて、ITSMを簡単にします。
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StivaSoft Ticket Support System
ウェブマスター、ウェブデザイナー、またはエンドユーザー向けの簡単なヘルプデスクソフトウェアソリューション。クライアントのWebサイトでチケットサポートスクリプトを使用し、ソースファイルを変更します。
- 有料アプリ
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Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
- フリーミアムアプリ
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Help Desk Authority
Help Desk Authorityは、中小企業向けの包括的なヘルプデスクソフトウェアで、ヘルプデスクの技術者がチケットと資産を管理できるようにします。
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ChangeGear
ChangeGearのWebベースのITサービス管理（ITSM）ソフトウェアソリューションにより、IT組織はIT要求を効率的に解決し、ITサービスを追跡、管理、および制御できます。
- 有料アプリ
- Web