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Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。すべての通信チャネルは、単一のインターフェースから応答されます。エージェントはWebブラウザーのみを必要とします。社内のコンタクトセンターであろうと、カスタマーケアをアウトソーシングする他の企業に顧客にサービスを提供するコンタクトセンターであろうと、今日ではマルチチャネルが必要です。Zent.ioで一歩前進
zent-io
ウェブサイト:
http://www.zent.ioカテゴリー
商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のZent.ioの代替
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Deskware
あらゆる規模の企業向けの信頼できるクラウドベースの顧客サポートソフトウェア。顧客とのやり取りと問題解決プロセスを1か所で追跡します。
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Whisbi Professional
電話での対話型オンラインエクスペリエンスの一部として、オンラインでの製品の表示、つまり共同ブラウジング、ライブチャット、ビデオ、追跡などの電話での売り上げを増やします。
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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか？HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。
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MomentCRM
MomentCRMは、サポート、販売、マーケティング、および製品開発のためのプラットフォームです。ライブチャット、電子メール、ビデオ通話、CRM、およびセッションの再生が特徴です。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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StivaSoft Ticket Support System
ウェブマスター、ウェブデザイナー、またはエンドユーザー向けの簡単なヘルプデスクソフトウェアソリューション。クライアントのWebサイトでチケットサポートスクリプトを使用し、ソースファイルを変更します。
- 有料アプリ
- Web
