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PhaseWare
PhaseWareトラッカー、イベントエンジン、セルフサービス、ライブチャット：24時間365日のカスタマーサポートを提供します。複数のチャネルを通じて顧客と通信します。
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PhaseWareトラッカー、イベントエンジン、セルフサービス、およびライブチャット：24時間365日のカスタマーサポートを提供します。複数のチャネルを通じて顧客と通信します。別の事件がひびを通って落ちないようにしてください。PhaseWareでインシデント管理プロセスを制御します。PhaseWareは、シンプルでありながら洗練された顧客サービスとサポートソフトウェアを提供し、ビジネスとともに成長します。顧客、インシデント、およびサービスレベル契約に関する情報を一元化します。所定のビジネスルールに従ってアラート、タスク、およびエスカレーションを自動化します。顧客のセルフサービス技術を活用します。電話、メール、チャット、フォーラムなどで通信します。PhaseWare：強力で直感的で手頃な価格のインシデント管理、顧客管理、ナレッジ管理が簡単になりました。モバイル。敷地内に。オンデマンド。
カテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのPhaseWareの代替
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SupportBee
カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！チームの全員をヘルプデスクに追加します。
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Trakdesk
Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
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Helpy.io
データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
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- Software as a Service (SaaS)
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Best Support System
最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
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- Web
- Self-Hosted
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IntraService
IntraServiceを使用すると、最小限のコストでカスタマーサポートをまったく新しいレベルに引き上げることができます。
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