Zent.io

Zent.io

Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。すべての通信チャネルは、単一のインターフェースから応答されます。
Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。すべての通信チャネルは、単一のインターフェースから応答されます。エージェントはWebブラウザーのみを必要とします。社内のコンタクトセンターであろうと、カスタマーケアをアウトソーシングする他の企業に顧客にサービスを提供するコンタクトセンターであろうと、今日ではマルチチャネルが必要です。Zent.ioで一歩前進

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LinuxのZent.ioの代替

Freshdesk

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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
tawk.to

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tawk.toは、ウェブサイト上またはカスタマイズ可能なページから訪問者を監視およびチャットできるライブチャットアプリです。
InvGate Service Desk

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InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
osTicket

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組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
Asterisk

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アスタリスクは、コンピューターを通信サーバーに変換するフリーソフトウェアです。アスタリスクを使用すると、PBX、VoIPゲートウェイ、IVR、ACDなどのアプリケーションを構築できます。
Crisp

Crisp

起業家のための顧客との対話。ウェブサイトの訪問者とチャットします。Crispチャットボックスを1分でセットアップします。
Front

Front

Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
FreeSWITCH

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FreeSWITCHは、オーディオ、ビデオ、テキストなどを使用して一般的な通信プロトコルをルーティングおよび相互接続するように設計された、スケーラブルなオープンソースのクロスプラットフォームテレフォニープラットフォームです...
OTRS

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OTRSは、クラウドベースの主要なチケットおよびプロセス自動化ソリューションです。サービスチームが顧客との関係を改善し、コストを削減し、コミュニケーションを改善し、ワークフローを合理化するために使用します。。
3CX Phone System

3CX Phone System

3CXは、すぐに使用できる完全なユニファイドコミュニケーションを提供するソフトウェアベースのオープンスタンダードIP PBXです。
CodeStream

CodeStream

SlackまたはCodeStreamチャネルを使用して、コードベースの任意の部分（コミットされていないコードも含む）にコメントします。スレッドは、後で確認できるように共有ブックマークとして保存されます。
FusionPBX

FusionPBX

FusionPBXは、オープンソースFreeSWITCH GUIです。
Kamailio

Kamailio

Kamailio®（以前のOpenSERおよびSERの後継）は、GPLの下でリリースされたオープンソースのSIPサーバーであり、1秒あたり数千のコールセットアップを処理できます。
sipXecs

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PBX /統合通信システムのSIPベースの実装。