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2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。Desk.comを使用すると、すべての顧客を1か所で確認し、すべてのサポートチャネル（Twitter、Facebook、電話、メール、チャット、ディスカッションボード）を1つの使いやすいデスクトップに追加します。いつでも、どこでも、顧客のためにそこにいてください。Desk.comは、中小企業と成長するサポートチームが地球上で最も幸せな顧客を作成するのを支援します。オールインワンのカスタマーサポートアプリには、クラウドで優れたカスタマーサービスを提供するために中小企業が必要とするすべてが揃っています。Square。やInstagramのような一般的な名前から通りのブリトーショップまで、Desk.comを使用している何千もの企業があります。Desk.comは、Salesforce.comの主要なサービスおよびサポートソリューションの1つである中小企業向けサービスクラウドです。...
ウェブサイト:
http://www.desk.com特徴
カテゴリー
WebのDesk.comの代替
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DeskPRO
DeskPROは最新のヘルプデスクプラットフォームです。比類のない使いやすさと柔軟な構成により、エージェントはユーザーの支援に専念できます。
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GoToAssist
ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。
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All Our Ideas
All Our Ideasは、定量的および定性的手法の最良の機能を組み合わせることにより、新しい形式のソーシャルデータコレクションを開発しようとする研究プロジェクトです。
- 無料アプリ
- Web
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Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Captureは、あらゆる組織が顧客から意見、提案、アイデアを収集するための効果的かつ安全なフィードバック収集および管理ツールであり、...
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Keeping.com
Keeping™は、Gmail / Google Appsと統合するカスタマーサポートツールです。これにより、あなたとあなたのチームは、外部のヘルプデスクを使用せずに、現在のメールボックスから顧客サポートをより効率的に直接管理できます。
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Faveo HELPDESK
バンガロールに本社を置くFaveo HELPDESKは、顧客サポートを管理する自動ヘルプデスクシステムを企業に提供します。