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2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。Desk.comを使用すると、すべての顧客を1か所で確認し、すべてのサポートチャネル（Twitter、Facebook、電話、メール、チャット、ディスカッションボード）を1つの使いやすいデスクトップに追加します。いつでも、どこでも、顧客のためにそこにいてください。Desk.comは、中小企業と成長するサポートチームが地球上で最も幸せな顧客を作成するのを支援します。オールインワンのカスタマーサポートアプリには、クラウドで優れたカスタマーサービスを提供するために中小企業が必要とするすべてが揃っています。Square。やInstagramのような一般的な名前から通りのブリトーショップまで、Desk.comを使用している何千もの企業があります。Desk.comは、Salesforce.comの主要なサービスおよびサポートソリューションの1つである中小企業向けサービスクラウドです。...
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ウェブサイト:
http://www.desk.com特徴
カテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのDesk.comの代替
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BeeSquad
BeeSquadによるグライツ・ア・レントレードのビステアー、投票サイトの変更者の訪問者のサポートおよびサポートのクライアント。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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MomentCRM
MomentCRMは、サポート、販売、マーケティング、および製品開発のためのプラットフォームです。ライブチャット、電子メール、ビデオ通話、CRM、およびセッションの再生が特徴です。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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Freshchat
Freshchatは、販売チームと顧客エンゲージメントチームがWebサイト、モバイルアプリ、ソーシャルページで見込み客や顧客と話すために構築された最新のメッセージングソフトウェアです。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted
- Android
- iPhone
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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaSは、カスタマーチケットと管理の作業を整理し、ヘルプデスクチームにタスクを割り当てることができるカスタマーサービスとサポートのサービスとしてのヘルプデスクソフトウェアです。
- 有料アプリ
- Web
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Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted
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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか？HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。
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Callbell
Callbellは、あらゆる規模のチームが単一の統合ソリューションからWhatsApp、Facebook Messenger、その他の多くのメッセージングアプリを介して顧客と直接通信できるプラットフォームです。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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Handesk
Handeskは強力でシンプルなチケットシステムを持つように作成されました。複数のユーザーを持ち、簡単で効率的な複数のチームを持つことができるシステムが必要でした...
- 無料アプリ
- Self-Hosted
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IzzyHelp
ウェブサイト、フォーラム、ショップ、ブログ向けの使いやすいオンラインヘルプデスクシステム。ナレッジベースビルダー、直感的なサポートサービスをドラッグアンドドロップします。
- 有料アプリ
- Self-Hosted
- Wordpress
