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CloudTalk.io
50を超える高度な通話機能を備えたクラウドベースの電話センターソリューションで、すぐに使用できます。CloudTalkは、DHL、Electronic Star、Yves Rocherが優れた顧客サポートを提供し、売り上げを伸ばすように、1000を超えるスマート企業を支援します。
CloudTalkは、カスタマーエクスペリエンスを向上させるために設計された50以上の高度な機能を備えた、スマートで直感的で使いやすいクラウドベースのコールセンターソフトウェアです。CloudTalkは、DHL、Electronic Star、Yves Rocherなどの企業から世界中の1000以上の幸せなクライアントによって使用されています。CloudTalkを使用すると、クライアントに卓越した電話サポートを提供できます。忙しいエージェントを何人か雇う場合も、まれに電話をかける場合も、お客様のニーズとビジネスの規模に完全に適応します。高価なハードウェアを入手してIT管理者を雇う必要はもうありません。コンピューター、タブレット、またはスマートフォンをインターネットに接続するだけで準備完了です。すべての番号と支店を1か所から管理できます。...数回クリックするだけで、CloudTalkを、Helpscout、Pipedrive、Shopify、IntercomなどのさまざまなCRM、eコマース、ヘルプデスクサービスと統合できます。エージェントは、顧客に関するすべての関連情報を1か所でリアルタイムに表示します。CloudTalkを統合することにより、エージェントの日常業務を簡素化し、エージェントの生産性を向上させます。CloudTalkは、提供されたCloudTalk APIを介して、希望する情報システムと統合できます。スマートなCloudTalkメトリックのおかげで、カスタマーサポートとセールスチームのパフォーマンスを監視および最適化できます。
cloudtalk-io
ウェブサイト:
https://www.cloudtalk.io/特徴
- 音声録音
- 折り返し電話
- スキルベースのルーティング
- SMSメッセージング
- 呼ルーティング
- Helpscoutの統合
- 呼び出しのタグ付け
- 報告
- 音声認識
- 音声電話
- ブラックリスト監視
- 統合
- サービスとしてのソフトウェア
- コール転送
- Zapierの統合
- 予測ダイヤラ
- 専用電話番号
- Freshdeskの統合
- HubSpot統合
- Zendesk統合
- コール転送
- WebRTC
- 暗号化されたVoIP通話
- Googleコンタクトの統合
- テキストからスピーチ
- 通話録音
- リアルタイム分析
- 暗号化された呼び出し
- Shopifyの統合
- Zohoの統合
- データ分析
- 暗号化された接続
- Magentoの統合
- eコマース統合
- Pipedriveとの統合
- 顧客サービス
- Androidアプリ
- Salesforce統合
- 通話追跡
- テキスト読み上げ
- 顧客サポート
- モバイルアプリ
- Pipedriveの統合
- ビッグコマースの統合
- IVR
- 電話するにはクリック
カテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのCloudTalk.ioの代替
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RingCentral Engage Digital
大手ブランドは、RingCentral Engage Digital SaaSソフトウェアアプリケーションを使用して、オンラインカスタマーサービスアクティビティの管理を容易にします。お客様は、顧客満足度を高め、ブランドエクイティを改善しながら、運用コストを削減できます。
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Online Video Call
オンラインビデオコールは、プライベートな1対1またはグループビデオコールを提供する無料のサービスです。家族、友人、同僚といつでもどこでもプライベートにチャットできます。
- フリーミアムアプリ
- Web
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EasyCall Phone Call Center
電話で即座に音声カスタマーサポートを提供します。EasyCallはシンプルで高度なコールセンターソフトウェアで、電話番号（WebからWebへの通話）を必要とせずに、クリックして電話をかけるウィジェットで顧客に電話をかけることができます。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Librem Chat
Libremチャット-数百万人が使用するエンドツーエンドの暗号化されたチャット、VOIP、ビデオ通話*チャットルーム*画像、ビデオ、ファイルの共有*音声通話とビデオ通話を行う
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Kerio Operator
Kerio Operatorは、従来のPBXに代わる標準ベースのVoIPシステムです。中小企業向けに特別に設計されたこの製品は、ユーザーに強力な機能を提供しながら、費用と管理時間を節約します。
- 有料アプリ
- Self-Hosted
