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CloudTalk.io
50を超える高度な通話機能を備えたクラウドベースの電話センターソリューションで、すぐに使用できます。CloudTalkは、DHL、Electronic Star、Yves Rocherが優れた顧客サポートを提供し、売り上げを伸ばすように、1000を超えるスマート企業を支援します。
CloudTalkは、カスタマーエクスペリエンスを向上させるために設計された50以上の高度な機能を備えた、スマートで直感的で使いやすいクラウドベースのコールセンターソフトウェアです。CloudTalkは、DHL、Electronic Star、Yves Rocherなどの企業から世界中の1000以上の幸せなクライアントによって使用されています。CloudTalkを使用すると、クライアントに卓越した電話サポートを提供できます。忙しいエージェントを何人か雇う場合も、まれに電話をかける場合も、お客様のニーズとビジネスの規模に完全に適応します。高価なハードウェアを入手してIT管理者を雇う必要はもうありません。コンピューター、タブレット、またはスマートフォンをインターネットに接続するだけで準備完了です。すべての番号と支店を1か所から管理できます。...数回クリックするだけで、CloudTalkを、Helpscout、Pipedrive、Shopify、IntercomなどのさまざまなCRM、eコマース、ヘルプデスクサービスと統合できます。エージェントは、顧客に関するすべての関連情報を1か所でリアルタイムに表示します。CloudTalkを統合することにより、エージェントの日常業務を簡素化し、エージェントの生産性を向上させます。CloudTalkは、提供されたCloudTalk APIを介して、希望する情報システムと統合できます。スマートなCloudTalkメトリックのおかげで、カスタマーサポートとセールスチームのパフォーマンスを監視および最適化できます。
cloudtalk-io
ウェブサイト:
https://www.cloudtalk.io/特徴
- 音声録音
- 折り返し電話
- スキルベースのルーティング
- SMSメッセージング
- 呼ルーティング
- Helpscoutの統合
- 呼び出しのタグ付け
- 報告
- 音声認識
- 音声電話
- ブラックリスト監視
- 統合
- サービスとしてのソフトウェア
- コール転送
- Zapierの統合
- 予測ダイヤラ
- 専用電話番号
- Freshdeskの統合
- HubSpot統合
- Zendesk統合
- コール転送
- WebRTC
- 暗号化されたVoIP通話
- Googleコンタクトの統合
- テキストからスピーチ
- 通話録音
- リアルタイム分析
- 暗号化された呼び出し
- Shopifyの統合
- Zohoの統合
- データ分析
- 暗号化された接続
- Magentoの統合
- eコマース統合
- Pipedriveとの統合
- 顧客サービス
- Androidアプリ
- Salesforce統合
- 通話追跡
- テキスト読み上げ
- 顧客サポート
- モバイルアプリ
- Pipedriveの統合
- ビッグコマースの統合
- IVR
- 電話するにはクリック
カテゴリー
MacのCloudTalk.ioの代替
2481
Skype
オンラインテキストメッセージおよびビデオチャットサービスを提供するインスタントメッセージングアプリ。
715
WhatsAppは、SMSを支払うことなくメッセージを交換できるiPhoneおよびAndroidメッセージングアプリです。
421
266
169
Google Voice and Video Chat
Googleのこのプラグインを使用すると、Gmail、iGoogle、orkutチャットで音声と動画の機能を使用できるようになりました。
26
KakaoTalk
KakaoTalkは電話番号ベースのメッセンジャーサービスで、世界中のユーザーが1対1またはグループで無料でチャットできます。（SMSサービスなし）
13
Orbit
分散ネットワークIPFS用のインスタントメッセージングルーム。
11
6
3
Sunrise Video Conference
Sunriseは、HTML5 WebRTCに基づくオープンなビデオ会議ソリューションです。このソフトウェアは、会社でのオンライン会議や友人との会話に使用できます。
- 無料アプリ
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
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2
RingCentral Engage Digital
大手ブランドは、RingCentral Engage Digital SaaSソフトウェアアプリケーションを使用して、オンラインカスタマーサービスアクティビティの管理を容易にします。お客様は、顧客満足度を高め、ブランドエクイティを改善しながら、運用コストを削減できます。
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