123
Deskulu

Deskulu

Deskuluは、Drupalに基づいたTaskuluによって構築されたオープンソースのヘルプデスクおよびチケットシステムです。
Deskuluは、Drupalによって構築され、Drupalに基づいたoensourceヘルプデスクです。これは、Drupalのすべての柔軟性と多くのモジュールを継承し、より多くの機能を追加できるようにします。機能Drupalが提供するすべての既存の機能(ロールベースのユーザー管理、すべてのエンティティのカスタマイズ可能なフィールドなど)、ビュー(必要な形式で情報を簡単に視覚化)およびルール(コーディングなしでワークフローを自動化)。ナレッジベースディスカッション(公開製品フォーラム)チケットシステム匿名ユーザーとログインユーザーの両方によるチケット送信。チケットに返信するためのメール統合(ユーザーとサポートエージェントの両方)。サポートエージェントにチケットを割り当てます。構成可能なチケットステータス(オープン/クローズ/など)。構成可能なチケットカテゴリ(機能要求/バグレポート/テクニカルサポートなど)構成可能なチケットの優先度(緊急/高/低/など)。チケットのタグ付け。多言語サポートはペルシア語と英語がデフォルトで利用可能です。デフォルトテーマはRTLレイアウトをサポートしています。TaskuluベースのServices module.cketingシステムを使用して独自の製品と統合するためのRESTful API ...

Chrome OSのDeskuluの代替

Freshdesk

Freshdesk

Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
HelpDesk

HelpDesk

オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
AzureDesk

AzureDesk

企業が1か月あたりエージェントあたり5ドルで顧客サポートを円滑に提供するために使用できるヘルプデスクソフトウェア。