0
Deskuluは、Drupalによって構築され、Drupalに基づいたoensourceヘルプデスクです。これは、Drupalのすべての柔軟性と多くのモジュールを継承し、より多くの機能を追加できるようにします。機能Drupalが提供するすべての既存の機能（ロールベースのユーザー管理、すべてのエンティティのカスタマイズ可能なフィールドなど）、ビュー（必要な形式で情報を簡単に視覚化）およびルール（コーディングなしでワークフローを自動化）。ナレッジベースディスカッション（公開製品フォーラム）チケットシステム匿名ユーザーとログインユーザーの両方によるチケット送信。チケットに返信するためのメール統合（ユーザーとサポートエージェントの両方）。サポートエージェントにチケットを割り当てます。構成可能なチケットステータス（オープン/クローズ/など）。構成可能なチケットカテゴリ（機能要求/バグレポート/テクニカルサポートなど）構成可能なチケットの優先度（緊急/高/低/など）。チケットのタグ付け。多言語サポートはペルシア語と英語がデフォルトで利用可能です。デフォルトテーマはRTLレイアウトをサポートしています。TaskuluベースのServices module.cketingシステムを使用して独自の製品と統合するためのRESTful API ...
MacのDeskuluの代替
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
35
((OTRS)) Community Edition
（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
- 無料の個人用アプリ
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
2
HelpDesk
オールインワンソリューション：顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。