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Document360は、ソフトウェア製品およびプロジェクトドキュメント用のワンストップサービスとしてのソフトウェア（SaaS）ナレッジベースプラットフォームです。Document360を使用すると、オファリング（内部および外部）の豊富なドキュメントとナレッジベースを簡単に作成できます。Document360は世界クラスのオーサリングエクスペリエンスを提供し、小規模企業から大規模企業までのニーズに合わせてカスタマイズできます。構成が容易な機能により、複数のプロジェクトドキュメントを管理し、複数のユーザーを構成し、ナレッジベースのコンテンツを新鮮で関連性のある状態に保つのに役立つ分析を表示できます。クラス最高の機能のいくつかは、次のとおりです。9. AIによる検索10.ブランディング11.外出先でどこからでもアクセスできます12.ユーザーフィードバックを収集します13.アナリティクスで視聴者を理解します14.コードのようなドキュメント
ウェブサイト:
https://document360.io特徴
WebのDocument360の代替
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OMQ self service
OMQセルフサービスは、自己学習ナレッジベースを使用して既存の連絡先フォームを強化します。したがって、チケットの開発が回避され、サービスレベルが向上します。新入社員は、このインテリジェントなサポートから特に恩恵を受けるでしょう。
- 有料アプリ
- Web
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Support Hero
サポートヒーローは、Saasアプリ用の高度なナレッジベースシステムを提供します。より少ないサポートチケットを取得します。幸せな顧客を作成し、より効率的なセルフヘルプリソースをユーザーに提供します。
- 有料アプリ
- Web
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Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted
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AnswerIQ
AnswerIQは、スマートルーティング、推奨される応答、応答の自動化により、エージェントの生産性を高め、処理時間を短縮します。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
- 有料アプリ
- Web
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HelpSite.io
HelpSite.ioは、よくある質問とナレッジベースを含む無料のサポートサイトを提供します。美しく、モバイルフレンドリーで検索可能なため、顧客は回答をすばやく見つけることができます。
- フリーミアムアプリ
- Web