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チケットによるサポートと電子メール管理デスクトップおよびモバイルの顧客リクエストを管理するのに役立つ、非常に強力で使いやすいサービスを探しているなら、eStreamDeskがまさにあなたの探しているものかもしれません。eStreamDeskは、ホストされたヘルプデスクおよびチケット追跡サービスであり、時間を節約してサポートコストを削減しながら、例外的なカスタマーサービスを提供するのに役立ちます。
ウェブサイト:
http://www.estreamdesk.comカテゴリー
PerlのeStreamDeskの代替
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((OTRS)) Community Edition
（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
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