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チケットによるサポートと電子メール管理デスクトップおよびモバイルの顧客リクエストを管理するのに役立つ、非常に強力で使いやすいサービスを探しているなら、eStreamDeskがまさにあなたの探しているものかもしれません。eStreamDeskは、ホストされたヘルプデスクおよびチケット追跡サービスであり、時間を節約してサポートコストを削減しながら、例外的なカスタマーサービスを提供するのに役立ちます。
estreamdesk
ウェブサイト:
http://www.estreamdesk.comカテゴリー
MacのeStreamDeskの代替
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
- 無料の個人用アプリ
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdeskは、お客様のITサポートサービスを支援するためのオンラインWebベースのヘルプデスクソフトウェアおよびチケット管理システムです。無料でお試しください。
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Zonka Feedback
Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。