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チケットによるサポートと電子メール管理デスクトップおよびモバイルの顧客リクエストを管理するのに役立つ、非常に強力で使いやすいサービスを探しているなら、eStreamDeskがまさにあなたの探しているものかもしれません。eStreamDeskは、ホストされたヘルプデスクおよびチケット追跡サービスであり、時間を節約してサポートコストを削減しながら、例外的なカスタマーサービスを提供するのに役立ちます。
ウェブサイト:
http://www.estreamdesk.comカテゴリー
WindowsのeStreamDeskの代替

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osTicket
組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。

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Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。

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GoToAssist
ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。

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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdeskは、お客様のITサポートサービスを支援するためのオンラインWebベースのヘルプデスクソフトウェアおよびチケット管理システムです。無料でお試しください。

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Zonka Feedback
Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。