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Freshdesk

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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアであり、メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookページを通じて顧客をサポートできます。Freshdeskでは、ダウンロードまたはインストールするものは何もありません。サーバーのアップグレード/パッチについて心配する必要はなく、エージェントはどこからでも顧客をサポートできます。人気の機能は次のとおりです。-組み込みのナレッジベースとセルフサービスポータル-自動化：チケットのルーティング、シナリオの自動化、スマートな提案-アイデア管理と投票によるコミュニティポータル-マルチ製品/マルチブランド/マルチウェブサイトサポート-統合：Freshbooks、Google Apps、Harvest、CapsuleCRM、Salesforce、Zoho CRM、Google Contacts、Highrise、Jira-サービスレベル契約-多言語およびマルチタイムゾーンのサポート-満足度調査-リーダーボード、クエスト-モバイル向けに最適化されたインターフェース...

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iPhoneのFreshdeskの代替

BusyBench

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コンピューター修理工場のソフトウェア。チケット、請求、在庫、CRM、SLA、カレンダー、マーケティング機能がすべて含まれています。小さな修理店や巨大な組織に最適です。
Banckle Helpdesk

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Banckle Helpdeskは、お客様のITサポートサービスを支援するためのオンラインWebベースのヘルプデスクソフトウェアおよびチケット管理システムです。無料でお試しください。
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Cayzuは、中小企業の顧客サービスを管理するために設計されたクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションです。
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Evayadeskは、クラウドベースのシンプルなカスタマーサポートチケットソフトウェアであり、簡単に統合できます。API IntegrationとWeb and Androind SDKには、ユニークなチケットベースの価格設定があります。
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Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。
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FeedbacQは、ライブフィードバックとカスタマーエクスペリエンスを得るために調整された革新的なタブレットアプリケーションです。このソリューションにより、データを分析して、顧客の視点でビジネス上の意思決定を推進できます。
Wolken Software - Enterprise Service Desk
RepairShopr
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あらゆる規模の企業向けの信頼できるクラウドベースの顧客サポートソフトウェア。顧客とのやり取りと問題解決プロセスを1か所で追跡します。
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KapdeskはSaaSベースの顧客サポートアプリであり、柔軟でカスタマイズ可能なソフトウェアです。メールサポート、ライブチャットサポート、電話サポート、ソーシャルメディアカスタマーサポートを介してチケットシステムをサポートします。
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Agent.aiは、モバイルアプリ、ブランド、企業が24時間365日、より迅速に顧客に対応できるようにすると同時に、エージェントの生産性向上を支援する人工知能ソフトウェアを提供します。
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Callbell

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Callbellは、あらゆる規模のチームが単一の統合ソリューションからWhatsApp、Facebook Messenger、その他の多くのメッセージングアプリを介して顧客と直接通信できるプラットフォームです。