Freshdesk

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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアであり、メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookページを通じて顧客をサポートできます。Freshdeskでは、ダウンロードまたはインストールするものは何もありません。サーバーのアップグレード/パッチについて心配する必要はなく、エージェントはどこからでも顧客をサポートできます。人気の機能は次のとおりです。-組み込みのナレッジベースとセルフサービスポータル-自動化：チケットのルーティング、シナリオの自動化、スマートな提案-アイデア管理と投票によるコミュニティポータル-マルチ製品/マルチブランド/マルチウェブサイトサポート-統合：Freshbooks、Google Apps、Harvest、CapsuleCRM、Salesforce、Zoho CRM、Google Contacts、Highrise、Jira-サービスレベル契約-多言語およびマルチタイムゾーンのサポート-満足度調査-リーダーボード、クエスト-モバイル向けに最適化されたインターフェース...
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AndroidのFreshdeskの代替

Banckle Helpdesk

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Banckle Helpdeskは、お客様のITサポートサービスを支援するためのオンラインWebベースのヘルプデスクソフトウェアおよびチケット管理システムです。無料でお試しください。
LiveAgent

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オールインワンサポートチケットシステム。Webサイトのチャットとすべてのヘルプデスク機能を備えた完全な顧客およびライブサポートプラットフォーム。1つのユニバーサルヘルプデスク受信ボックスから顧客のリクエストを処理します。
Cayzu

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Cayzuは、中小企業の顧客サービスを管理するために設計されたクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションです。
Deskware

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あらゆる規模の企業向けの信頼できるクラウドベースの顧客サポートソフトウェア。顧客とのやり取りと問題解決プロセスを1か所で追跡します。
RepairShopr
Livewire Messenger

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Livewireは、ビジネスの成長に役立つ音声およびビデオチャットソフトウェアであり、Webアプリとモバイルアプリ間で高品質のビデオおよび音声通話を行うことができます。
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FeedbacQは、ライブフィードバックとカスタマーエクスペリエンスを得るために調整された革新的なタブレットアプリケーションです。このソリューションにより、データを分析して、顧客の視点でビジネス上の意思決定を推進できます。
Bornevia

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Borneviaは、すべてのカスタマーサービスメール、twitter、facebook、ライブチャットの会話を1か所にまとめるシンプルなチームヘルプデスクソフトウェアです。
Kapdesk

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KapdeskはSaaSベースの顧客サポートアプリであり、柔軟でカスタマイズ可能なソフトウェアです。メールサポート、ライブチャットサポート、電話サポート、ソーシャルメディアカスタマーサポートを介してチケットシステムをサポートします。
Callbell

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Callbellは、あらゆる規模のチームが単一の統合ソリューションからWhatsApp、Facebook Messenger、その他の多くのメッセージングアプリを介して顧客と直接通信できるプラットフォームです。
Agent.ai

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Agent.aiは、モバイルアプリ、ブランド、企業が24時間365日、より迅速に顧客に対応できるようにすると同時に、エージェントの生産性向上を支援する人工知能ソフトウェアを提供します。
Wolken Software - Enterprise Service Desk
Helpninja
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。