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Front

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Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。Frontを使用すると、チームメイトにメッセージを割り当てたり、内部コラボレーションのコメントを書いたり、後で応答するようにリマインダーを設定したりできます。テンプレートを使用すると、一般的な質問にすばやく返信できます。また、衝突検出により、同じメッセージに対する複数の返信が防止されます。Frontは、効率を追跡するための分析データも提供します。電子メールクライアントに直接コメント、割り当て、フォロー、スマートな受信トレイ機能を組み込むことにより、人々はこれらのアドレスでリアルタイムで共同作業できます。support @、sales @の共有受信ボックス、twitter facebookメッセンジャー、SMS、および複数の統合を1か所で管理します。複数の通信チャネル用の1つのプラットフォーム。

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iPhoneのFrontの代替

HelpCrunch

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中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム:現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
Freshdesk

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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
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tawk.toは、ウェブサイト上またはカスタマイズ可能なページから訪問者を監視およびチャットできるライブチャットアプリです。
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カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
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1つのプラットフォームで接続された、販売、マーケティング、およびサポート用の顧客メッセージングアプリ。
Gmelius

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Gmeliusは、受信トレイを会社のワークスペースに変換します。すべてのデバイス(ウェブとモバイル)でリアルタイム同期を行い、コミュニケーション、コラボレーション、ワークフローの自動化のためのワークハブに変えることで、チームをGmailに統合します。
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ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
Tidio

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Tidio Live Chatは、チャットボットの助けを借りて顧客と簡単に通信できるライブチャットサービスです。
Reamaze

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Reamazeは、企業が単一のプラットフォームで顧客をサポート、関与、変換できるように設計されたヘルプデスクおよびライブチャットプラットフォームです。チャット、ソーシャル、メール、SMS / MMS、FAQ、サイト監視、自動メッセージング、CRM、およびワークフローに最適です。
Trakdesk

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Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
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生産的なチームのための共同メールとスレッドグループチャット。すべての内部および外部通信のための単一のアプリ。
Helprace

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Helpraceは、パーソナライズされたヘルプデスクシステムです。メールの発券、セルフサービス、ドキュメント、フィードバック、コミュニティ。
Helpy.io

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データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
Heymarket

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Heymarketはあなたのチームのためのビジネステキストサービスです。彼らは、組織外の人々とのメッセージングのために共有受信トレイを取得します。相手はアプリをインストールする必要がなく、SMSを取得します。heymarket.com、App Store、およびGoogle Playでの14日間の無料トライアル。
IntraService

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IntraServiceを使用すると、最小限のコストでカスタマーサポートをまったく新しいレベルに引き上げることができます。