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フルヘルプは、フル機能の自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。ビジネス向けのヘルプデスクとナレッジベースソフトウェアで、一度支払うだけで自分のサーバーにインストールできます。電子メール、ライブチャット、連絡先フォーム、API会話チャネルをサポートします。ナレッジベースは、テーマを使用して完全にカスタマイズできます。独自のものをインストールするか、カスタムCSSとJavaScriptを使用してデフォルトのものをカスタマイズします。ライブチャットウィジェットは、カスタムの色とテキストでカスタマイズできます。単一のログインセッションで複数のアカウントを管理できるため、複数企業のサポートが可能になります。GPG / PGP電子メール暗号化をサポートします。会話の添付ファイル。読み取りレシピ。着信メッセージチャネル。送信メールでサポートされているメールサービスプロバイダー:SMTP、Sparkpost、Amazon SES、Mailgun受信メールでサポートされているメールサービスプロバイダー:Mailgun、消印
full-help
ウェブサイト:
https://www.fullhelp.comPerlのFull Helpの代替
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
- 無料の個人用アプリ
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Request Tracker
RTはエンタープライズクラスのチケットシステムであり、ユーザーのグループがユーザーコミュニティから送信されたタスク、問題、リクエストをインテリジェントかつ効率的に管理できるようにします。