
1
フルヘルプは、フル機能の自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。ビジネス向けのヘルプデスクとナレッジベースソフトウェアで、一度支払うだけで自分のサーバーにインストールできます。電子メール、ライブチャット、連絡先フォーム、API会話チャネルをサポートします。ナレッジベースは、テーマを使用して完全にカスタマイズできます。独自のものをインストールするか、カスタムCSSとJavaScriptを使用してデフォルトのものをカスタマイズします。ライブチャットウィジェットは、カスタムの色とテキストでカスタマイズできます。単一のログインセッションで複数のアカウントを管理できるため、複数企業のサポートが可能になります。GPG / PGP電子メール暗号化をサポートします。会話の添付ファイル。読み取りレシピ。着信メッセージチャネル。送信メールでサポートされているメールサービスプロバイダー:SMTP、Sparkpost、Amazon SES、Mailgun受信メールでサポートされているメールサービスプロバイダー:Mailgun、消印
ウェブサイト:
https://www.fullhelp.comLinuxのFull Helpの代替

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58
osTicket
組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。

35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
- 無料の個人用アプリ
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl

26
Zammad
Zammadは、電話、Facebook、Twitter、チャット、電子メールなどの複数のチャネルを介した顧客コミュニケーションを管理するための多くの機能を備えた、Webベースのオープンソースヘルプデスク/顧客サポートシステムです。
- 無料アプリ
- Self-Hosted
- Linux

18
Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。

17
Request Tracker
RTはエンタープライズクラスのチケットシステムであり、ユーザーのグループがユーザーコミュニティから送信されたタスク、問題、リクエストをインテリジェントかつ効率的に管理できるようにします。

13
FreeScout
無料のオープンソースZendeskとヘルプスカウトの代替手段:ヘルプデスク、共有メールボックス、メール管理、分析。FreeScoutは純粋なPHP7 + MySQLアプリケーションであり、共有ホスティングでも簡単にデプロイできます。

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Faveo HELPDESK
バンガロールに本社を置くFaveo HELPDESKは、顧客サポートを管理する自動ヘルプデスクシステムを企業に提供します。

1
KIX
KIXは、ITサービス、技術サービス、保守と修理、顧客サービスなどのタスクのためのオープンソースのブラウザーベースのサービスシステムです。KIXは、オンプレミス(社内)またはクラウドで実行できます。
- 無料アプリ
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux