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フルヘルプは、フル機能の自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。ビジネス向けのヘルプデスクとナレッジベースソフトウェアで、一度支払うだけで自分のサーバーにインストールできます。電子メール、ライブチャット、連絡先フォーム、API会話チャネルをサポートします。ナレッジベースは、テーマを使用して完全にカスタマイズできます。独自のものをインストールするか、カスタムCSSとJavaScriptを使用してデフォルトのものをカスタマイズします。ライブチャットウィジェットは、カスタムの色とテキストでカスタマイズできます。単一のログインセッションで複数のアカウントを管理できるため、複数企業のサポートが可能になります。GPG / PGP電子メール暗号化をサポートします。会話の添付ファイル。読み取りレシピ。着信メッセージチャネル。送信メールでサポートされているメールサービスプロバイダー:SMTP、Sparkpost、Amazon SES、Mailgun受信メールでサポートされているメールサービスプロバイダー:Mailgun、消印
ウェブサイト:
https://www.fullhelp.comPHPのFull Helpの代替
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osTicket
組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
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FreeScout
無料のオープンソースZendeskとヘルプスカウトの代替手段:ヘルプデスク、共有メールボックス、メール管理、分析。FreeScoutは純粋なPHP7 + MySQLアプリケーションであり、共有ホスティングでも簡単にデプロイできます。
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Faveo HELPDESK
バンガロールに本社を置くFaveo HELPDESKは、顧客サポートを管理する自動ヘルプデスクシステムを企業に提供します。