Helloumi

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Helloumiは、主要なインスタントメッセージングチャネルを収集して、顧客がどこにいてもビジネスを行えるようにする会話型コマースプラットフォームです。
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Helloumiは、主要なインスタントメッセージングアプリを単一のプラットフォームに統合する会話型コマースマネージャーです。これにより、ユーザーが自然にいる場所でリアルタイムにユーザーと話すことができます。マルチエージェント機能により、チームが効率的にサポート、コミュニケーション、または販売するのに最適です。同じ飛行機でユーザーをチャットと注文にリンクする統合CRMでサポートチケットを作成します。自動化機能(条件付き自動応答とコーディング不要のチャットボットクリエーター)のおかげで、自分自身を増やして素晴らしいカスタマーサービスを提供したり、チャットペイメントを作成できるペイメントゲートウェイを統合して販売コンバージョンを最大300%増やしたり、CRMに登録し、ユーザーとユーザーの両方の自動請求書を生成します。...
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商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のHelloumiの代替

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UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
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UserVoiceコミュニティは、顧客のフィードバックを行動に変える最も簡単な方法です。1.アイデアを共有します。2.最高の投票。3.応答、実装、繰り返し!
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2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。
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ProProfsヘルプデスクチケットソフトウェアは、エージェントが顧客のクエリを追跡し、それらをタイムリーに解決するのに役立ちます。
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Inforoboは自動化されたアシスタントチャットボットプラットフォームであり、販売、顧客サービス、ライブチャット、ウェブサイトアシスタンス、およびナレッジベース向けのソリューションをすべて1つにまとめた人工的にインテリジェントな応答システムです。
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メッセージング、チャット、テキスト、電子メール、電話などのすべての顧客連絡チャネル用の1つの受信トレイ。
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