Helpdesk Pilot

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ヘルプデスクパイロットは、ヘルプデスクとカスタマーサポートソフトウェアです。このカスタマーサポートソフトウェアは100％Webベースです。
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ヘルプデスクパイロットは、ヘルプデスクとカスタマーサポートソフトウェアです。このカスタマーサポートソフトウェアは100％Webベースです。LDAP認証、ナレッジベースの統合、およびSLA管理のサポートが追加されました。サポートチケットをオンラインで管理し、受信メールをサポートチケットまたはトラブルチケットに変換するアプリケーション。
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Google AppsのHelpdesk Pilotの代替

Freshdesk

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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。