Helpdesk Pilot

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ヘルプデスクパイロットは、ヘルプデスクとカスタマーサポートソフトウェアです。このカスタマーサポートソフトウェアは100%Webベースです。
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ヘルプデスクパイロットは、ヘルプデスクとカスタマーサポートソフトウェアです。このカスタマーサポートソフトウェアは100%Webベースです。LDAP認証、ナレッジベースの統合、およびSLA管理のサポートが追加されました。サポートチケットをオンラインで管理し、受信メールをサポートチケットまたはトラブルチケットに変換するアプリケーション。
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PHPのHelpdesk Pilotの代替

osTicket

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組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。