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HelpSpace

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メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか？HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか？HelpSpaceは、すべての電子メールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。フィルタと事前定義されたルールは、貴重な時間を節約するのに役立ちます。チャンネル用の1つの受信ボックスさまざまなチャンネルからのすべてのメッセージが受信ボックスに届くため、常に新しいチケットを最新の状態に保つことができます。迅速かつ効率的な返信ステータスの変更、エージェントの割り当て、またはチケットへの即時返信。•無制限の顧客：好きなだけチケットと顧客を持つことができます。•複数のチャンネル：受信トレイは、Proプランで最大5つのチャンネルからメッセージを受信できます。•直感的なインターフェイス：インターフェイスはクリーンでシンプルで、非常に使いやすいです。•すぐに開始：すぐに開始して実行できるようにするため、オンボーディングプロセスを非常に簡単かつ簡単にしました。•チケットタスク：チケットから直接タスクを作成して、問題を解決するために何をすべきかを正確に把握します。•ナレッジベース：記事は、顧客が問題を解決し、既知の質問についてチケットが開かれないようにするのに役立ちます。

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特徴

カテゴリー

ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのHelpSpaceの代替

IntraService

IntraService

IntraServiceを使用すると、最小限のコストでカスタマーサポートをまったく新しいレベルに引き上げることができます。
Qualaroo

Qualaroo

Qualarooは、コードの小さなスニペットを使用して、ユーザーの行動、特定のニーズ、人口統計、またはその他の内部データによってプロンプトをターゲットにすることができます。
  • 有料アプリ
  • Web
ContactGate

ContactGate

ContactGateは、ビジネス全体が顧客と通信するための1つの場所を提供します。ターゲットを絞ったメッセージを自動的に送信し、ウェブサイトのチャット、メール、電話ですべてを1か所でライブで会話できます。
HelpDocs

HelpDocs

権限のあるナレッジベースを作成して、行き詰まったときにユーザーをガイドし、チームのサポート負荷を減らし、より良いエクスペリエンスを提供します。
AJ Help Desk SAAS

AJ Help Desk SAAS

AJ Help Desk SaaSは、顧客サポートシステムにシンプルで効果的なヘルプデスクサービスを提供します。
iKode Helpdesk

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk Xは、カスタマーサポートツール、FAQ、およびヘルプデスクシステムです。また、主にPHPで開発された、シンプルで広く使用されている軽量のオープンソースの無料チケットシステムです。
BugPlug

BugPlug

オンサイトウィジェットを使用して、チーム、クライアント、ユーザーからのフィードバックとバグをすばやくキャプチャします。Trelloでチケットを直接管理します。
  • 有料アプリ
  • Web
iPerceptions

iPerceptions

当社のアクティブリサーチプラットフォームと専門知識は、洞察を行動に変えます。モバイル、デスクトップ、タブレット向けの高度なインターセプトテクノロジーを使用して、顧客と関わります。
  • フリーミアムアプリ
  • Web
chat.io

chat.io

Chat.ioは、ビジネス向けのライブチャットサポートとAIを搭載した機能を備えたコミュニケーションプラットフォームであり、訪問者との会話、リアルタイムでのサポート、顧客への転換を支援します。
Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Deskはインシデント管理を自動化および合理化し、タイムリーな解決とSLAコンプライアンスを確保します。VeraxService Deskは以下を支援します。
versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

組織の継続性を確保し、必要な結果を生み出し、現在および新しいプロセスを効率的かつ効果的にサポートするように位置づけられます。
KIX

KIX

KIXは、ITサービス、技術サービス、保守と修理、顧客サービスなどのタスクのためのオープンソースのブラウザーベースのサービスシステムです。KIXは、オンプレミス（社内）またはクラウドで実行できます。
Mopinion

Mopinion

Mopinionは、デジタル企業がすべてのデジタルタッチポイント（Web、モバイル、および電子メール）で聞き取り、理解し、行動するのを支援するオールインワンのユーザーフィードバックプラットフォームです。。
  • 有料アプリ
  • Web
ChatbotPack.com
Cayzu

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Cayzuは、中小企業の顧客サービスを管理するために設計されたクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションです。