HelpSpace

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メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか?HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか?HelpSpaceは、すべての電子メールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。フィルタと事前定義されたルールは、貴重な時間を節約するのに役立ちます。チャンネル用の1つの受信ボックスさまざまなチャンネルからのすべてのメッセージが受信ボックスに届くため、常に新しいチケットを最新の状態に保つことができます。迅速かつ効率的な返信ステータスの変更、エージェントの割り当て、またはチケットへの即時返信。•無制限の顧客:好きなだけチケットと顧客を持つことができます。•複数のチャンネル:受信トレイは、Proプランで最大5つのチャンネルからメッセージを受信できます。•直感的なインターフェイス:インターフェイスはクリーンでシンプルで、非常に使いやすいです。•すぐに開始:すぐに開始して実行できるようにするため、オンボーディングプロセスを非常に簡単かつ簡単にしました。•チケットタスク:チケットから直接タスクを作成して、問題を解決するために何をすべきかを正確に把握します。•ナレッジベース:記事は、顧客が問題を解決し、既知の質問についてチケットが開かれないようにするのに役立ちます。
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ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのHelpSpaceの代替

SharedBox

SharedBox

会話はすでにSlackで行われています。共有受信トレイはどうですか?メールでの共同作業、コメント、メモの追加、Slackからの直接の返信。
Blinger.io

Blinger.io

Blinger.ioは、一般的なメッセンジャー、電子メール、ライブAPIを使用して、単一のAPI、インターフェイス、またはヘルプデスクとの統合を通じて、企業が顧客に接続できるようにするオムニチャネルソフトウェアプラットフォームです。
Directly

Directly

AIの専門知識により、自動化率を2倍にする仮想エージェントを起動してトレーニングします。
  • 有料アプリ
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Deskulu

Deskulu

Deskuluは、Drupalに基づいたTaskuluによって構築されたオープンソースのヘルプデスクおよびチケットシステムです。
PhaseWare

PhaseWare

PhaseWareトラッカー、イベントエンジン、セルフサービス、ライブチャット:24時間365日のカスタマーサポートを提供します。複数のチャネルを通じて顧客と通信します。
  • 有料アプリ
  • Web
BoardThreads

BoardThreads

[email protected]のすべての新しい電子メールのリストに新しいカードが追加されます。同じカードにコメントして返信できます。
HelpSite.io

HelpSite.io

HelpSite.ioは、よくある質問とナレッジベースを含む無料のサポートサイトを提供します。美しく、モバイルフレンドリーで検索可能なため、顧客は回答をすばやく見つけることができます。
  • フリーミアムアプリ
  • Web
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
Central Desk

Central Desk

セントラルデスクは、中毒性があり使いやすいだけでなく、顧客からの問い合わせが発生する前に応答するヘルプデスクソフトウェアです。
  • 有料アプリ
  • Web
HelpDesk by LiveChat

HelpDesk by LiveChat

HelpDeskは、顧客とのコミュニケーションを管理するための使いやすいチケットシステムです。メッセージをチケットに変換し、時間を節約します。
Ameyo

Ameyo

Ameyoのヘルプデスクチケットシステムで顧客を積極的に関与させ、サポートします。