Mopinion

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Mopinionは、デジタル企業がすべてのデジタルタッチポイント(Web、モバイル、および電子メール)で聞き取り、理解し、行動するのを支援するオールインワンのユーザーフィードバックプラットフォームです。。
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  • Web
Mopinionは、フィードバックデータをリアルタイムで収集および分析することに特化しています。主にウェブサイトやモバイルアプリなどのデジタルタッチポイントに焦点を当てていますが、コールセンターや実店舗など、従来のタッチポイントに関するフィードバックも収集しています。ただし、収集に関しては、データは常にデジタルで収集されます。たとえば、電子メールによる招待やタブレットでの実地調査など。Mopinionは、デジタルファーストの姿勢を持つSMBおよびエンタープライズビジネスの両方にサービスを提供しています。つまり、ほとんどの製品とサービスがオンラインで提供されています。私たちがサービスを提供する業界に関しては、多くのお客様が金融/保険、公益事業、通信、自動車、旅行およびレジャー、eコマース、家電に分類されます。Mopinionは、フィードバック分析ソフトウェアです。また、フィードバックをさらに一歩進め、ユーザーに詳細な分析の機会を提供します。カスタマイズ可能なダッシュボードおよびチャートでのリアルタイムのデータ視覚化により、ユーザーは大量のデータを迅速かつ効率的に消化できます。「ワンストップショップ」が提供するもの:モーダルビジュアルフィードバックでのスライドイン調査フィードバックテキスト分析、センチメント分析、スマートラベリングなどを含む質問ルーティングの詳細分析を含むより複雑な調査。チャート内フィルタリングによる高度なデータ視覚化およびカスタマイズ可能なダッシュボードアクション管理機能
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ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのMopinionの代替

UseResponse

UseResponse

UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
UserVoice

UserVoice

UserVoiceコミュニティは、顧客のフィードバックを行動に変える最も簡単な方法です。1.アイデアを共有します。2.最高の投票。3.応答、実装、繰り返し!
LimeSurvey

LimeSurvey

LimeSurvey(旧PHPSurveyor)は、オンラインおよびオフラインのアンケートへの回答を開発、公開、および収集するためのオープンソースのPHP Webアプリケーションです。
UserEcho

UserEcho

UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfactionは、ライフサイクルのあらゆる段階で製品やサービスについてのオンライン会話を促進することにより、企業が魅力的な顧客体験を作成できるようにするコミュニティプラットフォームです。
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Zendesk

Zendesk

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
Survicate

Survicate

Survicateは、オールインワンの顧客フィードバックソフトウェアです。たった1つのツールで、すべてのデジタルタッチポイントにわたって顧客からのフィードバックを収集できます。
HunchBuzz

HunchBuzz

企業、政府、教育機関、NGO向けのアイデア/イノベーション管理ソフトウェア。
UserReport

UserReport

UserReportは、Webサイトの所有者が迅速かつ楽しいオンライン調査を行い、オンラインフィードバックボタンとフォーラムでユーザーフィードバックを収集できるようにする無料のオンラインサービスです。
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SurveyMonkey

SurveyMonkey

40か国以上に数千の顧客がいるため、あなたが知っている誰かがすでに私たちを使用している可能性があります。無料:質問10件と回答100件のみ。
Usersnap

Usersnap

再度スクリーンショットを要求することはありません。Usersnapは、すべてのWebプロジェクトで最も優れたフィードバックおよびバグ追跡ツールです。
Feedback Lite

Feedback Lite

Feedback Liteは、顧客が本当に考えていることについて貴重な洞察を得る最も簡単な方法です。Feedback Liteを使用すると、次のことができます。
Timeline.io

Timeline.io

すべてのプロジェクトの非同期フィードバックを有効にします。クライアントがクリックしてコメントできるようにすると、クライアントが何を変更したいのかを正確に確認でき、混乱を減らして時間を節約できます。
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Trengo

Trengo

メッセージング、チャット、テキスト、電子メール、電話などのすべての顧客連絡チャネル用の1つの受信トレイ。
Usabilla Visual Survey

Usabilla Visual Survey

設計プロセスのあらゆる段階でフィードバックを収集します。ワイヤフレーム、モックアップ、またはその他の視覚的なフィードバックを収集します
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