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Helpwise

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Helpwiseは、help @、sales @、jobs @などのチームメールアカウント用の共有受信トレイツールです。
Helpwiseは、help @、sales @、jobs @などのチームメールアカウント用の共有受信トレイツールです。中小企業の場合、毎日何十通ものメールを処理する必要があります。顧客がクエリに対して複数の応答を取得したり、まったく応答しないなど、恥ずかしい状況が発生する可能性があります。共有受信トレイを使用しない場合、これらのタイプの問題は非常に一般的です。Helpwiseは、チームメンバー間のコラボレーションの改善と混乱のないことを保証します。2.チームメンバーはスレッド内でチャットできます。3.適切なチームメンバーにメールを割り当てます。4.他のビジネスツールを接続し、ワークフローを設定してプロセスを自動化します。5.すべてのメールボックスを1か所で取得します。

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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。