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Helpwise
Helpwiseは、help @、sales @、jobs @などのチームメールアカウント用の共有受信トレイツールです。
Helpwiseは、help @、sales @、jobs @などのチームメールアカウント用の共有受信トレイツールです。中小企業の場合、毎日何十通ものメールを処理する必要があります。顧客がクエリに対して複数の応答を取得したり、まったく応答しないなど、恥ずかしい状況が発生する可能性があります。共有受信トレイを使用しない場合、これらのタイプの問題は非常に一般的です。Helpwiseは、チームメンバー間のコラボレーションの改善と混乱のないことを保証します。2.チームメンバーはスレッド内でチャットできます。3.適切なチームメンバーにメールを割り当てます。4.他のビジネスツールを接続し、ワークフローを設定してプロセスを自動化します。5.すべてのメールボックスを1か所で取得します。
ウェブサイト:
https://helpwise.io/カテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのHelpwiseの代替
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HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム：現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
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SupportBee
カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！チームの全員をヘルプデスクに追加します。
- フリーミアムアプリ
- Web
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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
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Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
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OMQ self service
OMQセルフサービスは、自己学習ナレッジベースを使用して既存の連絡先フォームを強化します。したがって、チケットの開発が回避され、サービスレベルが向上します。新入社員は、このインテリジェントなサポートから特に恩恵を受けるでしょう。
- 有料アプリ
- Web
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Plumm
チームメッセージング、共有メール受信ボックス、ライブチャット、サポートチケットシステムが1つのコラボレーションワークスペースに。
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