Helpwise

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Helpwiseは、help @、sales @、jobs @などのチームメールアカウント用の共有受信トレイツールです。
Helpwiseは、help @、sales @、jobs @などのチームメールアカウント用の共有受信トレイツールです。中小企業の場合、毎日何十通ものメールを処理する必要があります。顧客がクエリに対して複数の応答を取得したり、まったく応答しないなど、恥ずかしい状況が発生する可能性があります。共有受信トレイを使用しない場合、これらのタイプの問題は非常に一般的です。Helpwiseは、チームメンバー間のコラボレーションの改善と混乱のないことを保証します。2.チームメンバーはスレッド内でチャットできます。3.適切なチームメンバーにメールを割り当てます。4.他のビジネスツールを接続し、ワークフローを設定してプロセスを自動化します。5.すべてのメールボックスを1か所で取得します。
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WebのHelpwiseの代替

HelpCrunch

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中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム：現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
Freshdesk

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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
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カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！チームの全員をヘルプデスクに追加します。
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カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
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ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
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Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
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Zoho Desk（旧Zoho Support）は、企業が顧客に焦点を当てるのを支援するコンテキスト対応ヘルプデスクソフトウェアです。
OMQ self service

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OMQセルフサービスは、自己学習ナレッジベースを使用して既存の連絡先フォームを強化します。したがって、チケットの開発が回避され、サービスレベルが向上します。新入社員は、このインテリジェントなサポートから特に恩恵を受けるでしょう。
  • 有料アプリ
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Hiver

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Hiverは、あなたとあなたのチームがGmailから直接カスタマーサポート、セールス、プロジェクトに取り組み、強力なコラボレーションツールに変えることができるアプリです。
SharedBox

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会話はすでにSlackで行われています。共有受信トレイはどうですか？メールでの共同作業、コメント、メモの追加、Slackからの直接の返信。