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JitBit Helpdesk
カスタマーサービスチームのチケットソフトウェア。サポートリクエストを追跡し、メールボックスと完全に統合します。
- 有料アプリ
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
Jitbit HelpDeskは、多くの技術者と同じ価格のヘルプデスクソフトウェアです。そして、ヘルプデスクが必要とするものすべてを備えています：双方向のメール統合、資産追跡、ナレッジベース、添付ファイルなど。
ウェブサイト:
https://www.jitbit.comカテゴリー
PerlのJitBit Helpdeskの代替
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((OTRS)) Community Edition
（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
- 無料の個人用アプリ
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Request Tracker
RTはエンタープライズクラスのチケットシステムであり、ユーザーのグループがユーザーコミュニティから送信されたタスク、問題、リクエストをインテリジェントかつ効率的に管理できるようにします。