KIX

KIX

KIXは、ITサービス、技術サービス、保守と修理、顧客サービスなどのタスクのためのオープンソースのブラウザーベースのサービスシステムです。KIXは、オンプレミス（社内）またはクラウドで実行できます。
KIXは、Servicedeskの新しい標準です。ソフトウェアはオープンソースであり、OTRS 5の独自の開発パスに基づいています。KIXをオンプレミス（社内）で実行するか、クラウドで実行するかを決定します。KIXは、ITサービス、技術サービス、メンテナンスと修理、顧客サービスの分野をサポートしています。
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PerlのKIXの代替

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。