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Live Site Helpは、Webサイトに追加できるライブチャットウィジェットで、顧客がサイトを離れることなくインスタントサポートをリクエストできるようにします。オペレーターのアプリケーション（WindowsおよびMac OS X用のWebアプリとして利用可能）を使用して、サポートチームは複数のチャットセッションを処理し、他のオペレーターとチャットできます。文書とファイルを転送し、顧客を積極的に招待し、オフラインフォームでリードを保存します。カスタムの事前チャットフォームを作成し、チャット後にカスタマーサービス調査を提供します。Webサイトに一致するルールベースの自動返信とカスタマイズされたウィジェットを作成します。その他の機能には、共有Webブラウジング、プロフィール写真、ユーザーブロックなどがあります。
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ウェブサイト:
http://www.livesitehelp.comカテゴリー
iPadのLive Site Helpの代替
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csupport
cSupportはライブチャットサポートを提供します。世界中の中小企業や起業家に最適です。
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Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
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Firehose Chat
Firehose Chatを使用すると、Webサイトにアクセスした人と簡単にライブで会話できます。
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ProProfs Chat
ProProfs Chatは、企業が顧客に即座にサポートを提供し、Webサイトの訪問者と交流できるようにするオンラインライブチャットソフトウェアです。
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Visitlead Live Chat
Visitleadは、ウェブサイトの訪問者とやり取りし、通信するためのユニークな機能を備えた真新しいライブチャットソリューションを提供します。Visitleadは、ライブチャット以上のものを提供します！
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Smartsupp
ウェブサイト向けのスマートライブチャット。
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Whisbi Professional
電話での対話型オンラインエクスペリエンスの一部として、オンラインでの製品の表示、つまり共同ブラウジング、ライブチャット、ビデオ、追跡などの電話での売り上げを増やします。
