LiveAgent

LiveAgent Helpdeskは、音声、電子メール、ライブチャット、Facebook、Twitter、連絡先フォームを通じて顧客にサービスを提供するマルチチャネルカスタマーサポートソリューションです。

有料アプリ
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Web

LiveAgent Helpdeskは、音声、電子メール、ライブチャット、Facebook、Twitter、および連絡先フォームを通じて顧客にサービスを提供するのに役立つマルチチャネルカスタマーサポートソリューションです。シンプルでありながら強力なインターフェース：メール、チャット、電話、Facebookの投稿、プライベートメッセージに応答し、ブランドや重要なキーワードに関するツイートをすべて1か所から監視します。

liveagent

ウェブサイト:

https://www.liveagent.com/

特徴

無料ライセンスですべてのプラットフォームに対応するLiveAgentの代替

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Freshdesk

Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。

フリーミアムアプリ
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Android
iPhone
Google Apps
iPad
Android Tablet
Web

tawk.to

tawk.toは、ウェブサイト上またはカスタマイズ可能なページから訪問者を監視およびチャットできるライブチャットアプリです。

Userlike Live Chat

Userlikeは、Webサイトおよびメッセージングサポート用の無料のライブチャットソフトウェアです。ウェブサイト、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、SMSで顧客とチャットします。

フリーミアムアプリ
Web
Software as a Service (SaaS)

Zendesk Chat

Zendesk Chat（以前のZopim）は、ライブチャットソフトウェアで顧客を引き付ける最も速い方法です。Zendeskで無料で試用して、顧客との会話をすべて1か所にまとめることができます。

フリーミアムアプリ
Web

1click.io

1CLICK.ioは、ビデオ、音声、テキストチャットをしながら、ウェブサイトの訪問者と共同ブラウジングできるライブチャットアプリケーションです。コール転送、録音、画面共有や共同ブラウジングなどのコラボレーションツールなどの機能があります。

フリーミアムアプリ
Web

Drift

Driftは、顧客と会社とのあらゆる会話でより良い個人的な体験を提供することで、ビジネスの成長を支援します。

フリーミアムアプリ
Web
Slack

Resend

livechatプラグインを使用してユーザーを追跡およびチャットし、オンサイトの顧客向けにパーソナライズされた通知をスケジュールし、分析を通じてユーザーの行動に関する貴重な洞察を得ます。

フリーミアムアプリ
Web

Helpful

邪魔にならないようにサポートツールを再設計したので、役に立つ人間であることに集中できます。

フリーミアムアプリ
Web

AskMe Chat

カスタマーサービスおよびビジネスプロセスの選択肢をサポートするネイティブの人工知能ソリューション。

フリーミアムアプリ
Web
Software as a Service (SaaS)

Sygma

IT業務向けのクラウドソリューション：業務を整理、管理、スピードアップ、測定します。ヘルプデスク、Webチケットシステム、CRM。資産、アイテム、有効期限、ライセンス、ハードウェアを管理します。エージェントの監視：Teamviewer、Vmware、Kayako、1Backup、Stellarとの統合。