MaestroQA

Maestroは、顧客サービス品質保証ソフトウェアです。問題を特定し、エージェントを指導し、影響を測定します。

Maestroは、顧客サービス品質保証ソフトウェアです。問題を特定し、エージェントを指導し、影響を測定します。CSAT、解決時間、またはそれ以上であるかどうかにかかわらず、私たちはあなたのチームの背後にある指標を推進します。

WebのMaestroQAの代替

LucyPhoneは、コールセンターのオペレーターが保留にしたときに発生する待ち時間を消費者が回避できる無料のサービスです。** 2011年7月現在、米国でのみ機能します。**

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Texo.ccはクラウド上のアジャイルなカスタマーインタラクションハブであり、カスタマージャーニー全体でパーソナライズされたエンゲージメントを構築できます。テキソ。

顧客サポートのためのメールでの簡単な顧客フィードバック。

コールセンターおよびカスタマーセルフサービス用の意思決定ツリー駆動のインタラクティブガイドを作成します。