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Mopinion
Mopinionは、デジタル企業がすべてのデジタルタッチポイント（Web、モバイル、および電子メール）で聞き取り、理解し、行動するのを支援するオールインワンのユーザーフィードバックプラットフォームです。。
- 有料アプリ
- Web
Mopinionは、フィードバックデータをリアルタイムで収集および分析することに特化しています。主にウェブサイトやモバイルアプリなどのデジタルタッチポイントに焦点を当てていますが、コールセンターや実店舗など、従来のタッチポイントに関するフィードバックも収集しています。ただし、収集に関しては、データは常にデジタルで収集されます。たとえば、電子メールによる招待やタブレットでの実地調査など。Mopinionは、デジタルファーストの姿勢を持つSMBおよびエンタープライズビジネスの両方にサービスを提供しています。つまり、ほとんどの製品とサービスがオンラインで提供されています。私たちがサービスを提供する業界に関しては、多くのお客様が金融/保険、公益事業、通信、自動車、旅行およびレジャー、eコマース、家電に分類されます。Mopinionは、フィードバック分析ソフトウェアです。また、フィードバックをさらに一歩進め、ユーザーに詳細な分析の機会を提供します。カスタマイズ可能なダッシュボードおよびチャートでのリアルタイムのデータ視覚化により、ユーザーは大量のデータを迅速かつ効率的に消化できます。「ワンストップショップ」が提供するもの：モーダルビジュアルフィードバックでのスライドイン調査フィードバックテキスト分析、センチメント分析、スマートラベリングなどを含む質問ルーティングの詳細分析を含むより複雑な調査。チャート内フィルタリングによる高度なデータ視覚化およびカスタマイズ可能なダッシュボードアクション管理機能
mopinion
ウェブサイト:
http://www.mopinion.comカテゴリー
商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のMopinionの代替
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UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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Get Satisfaction
Get Satisfactionは、ライフサイクルのあらゆる段階で製品やサービスについてのオンライン会話を促進することにより、企業が魅力的な顧客体験を作成できるようにするコミュニティプラットフォームです。
- 有料アプリ
- Web
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UserEcho
UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
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Feedback Lite
Feedback Liteは、顧客が本当に考えていることについて貴重な洞察を得る最も簡単な方法です。Feedback Liteを使用すると、次のことができます。
- 有料アプリ
- Android
- iPhone
- iPad
- Web
- Windows Mobile
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Usabilla Visual Survey
設計プロセスのあらゆる段階でフィードバックを収集します。ワイヤフレーム、モックアップ、またはその他の視覚的なフィードバックを収集します
- 有料アプリ
- Web
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Q°emotion
顧客体験の洞察/痛みのポイント/魅力的な要因/解約アラートを検出する感情分析プラットフォーム
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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか？HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。
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Zonka Feedback
Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。
