Mopinion

Mopinionは、デジタル企業がすべてのデジタルタッチポイント（Web、モバイル、および電子メール）で聞き取り、理解し、行動するのを支援するオールインワンのユーザーフィードバックプラットフォームです。。

有料アプリ
Web

Mopinionは、フィードバックデータをリアルタイムで収集および分析することに特化しています。主にウェブサイトやモバイルアプリなどのデジタルタッチポイントに焦点を当てていますが、コールセンターや実店舗など、従来のタッチポイントに関するフィードバックも収集しています。ただし、収集に関しては、データは常にデジタルで収集されます。たとえば、電子メールによる招待やタブレットでの実地調査など。Mopinionは、デジタルファーストの姿勢を持つSMBおよびエンタープライズビジネスの両方にサービスを提供しています。つまり、ほとんどの製品とサービスがオンラインで提供されています。私たちがサービスを提供する業界に関しては、多くのお客様が金融/保険、公益事業、通信、自動車、旅行およびレジャー、eコマース、家電に分類されます。Mopinionは、フィードバック分析ソフトウェアです。また、フィードバックをさらに一歩進め、ユーザーに詳細な分析の機会を提供します。カスタマイズ可能なダッシュボードおよびチャートでのリアルタイムのデータ視覚化により、ユーザーは大量のデータを迅速かつ効率的に消化できます。「ワンストップショップ」が提供するもの：モーダルビジュアルフィードバックでのスライドイン調査フィードバックテキスト分析、センチメント分析、スマートラベリングなどを含む質問ルーティングの詳細分析を含むより複雑な調査。チャート内フィルタリングによる高度なデータ視覚化およびカスタマイズ可能なダッシュボードアクション管理機能