OMQ self service

OMQセルフサービスは、自己学習ナレッジベースを使用して既存の連絡先フォームを強化します。したがって、チケットの開発が回避され、サービスレベルが向上します。新入社員は、このインテリジェントなサポートから特に恩恵を受けるでしょう。

OMQセルフサービスとOMQプラグインでサービスレベルを向上させます。当社のインテリジェントなナレッジベースは、お客様の顧客サービスと会社をサポートします。

商用ライセンスを使用するWebのOMQ self serviceの代替

ヘルプデスクパイロットは、ヘルプデスクとカスタマーサポートソフトウェアです。このカスタマーサポートソフトウェアは100％Webベースです。

Text Grooveを使用すると、既存のビジネス固定電話、VoIP、またはフリーダイヤルの電話番号を有効にして、まったく新しい方法で顧客と接続できます。

ビジネスに合わせて拡張できるリモートカスタマーサービス。柔軟性-シームレスな統合の準備ができ、ビジネスに必要なすべてのソフトウェアと通信チャネルを使用できます。

Document360は、チームがソフトウェアのセルフサービスナレッジベースを簡単に作成、共同作業、公開するのに役立ちます。

Ultimate.aiは、Salesforce、Zendesk、Freshdeskなど、最も一般的なサポートソリューション向けのケース自動化およびエージェントガイダンスツールです。

GuideblocksはWebアプリを拡張して、ヘルプ記事、ユーザーのオンボーディングツアー、コンテキストヘルプ、アプリ内メッセージなどを提供します。

Faasthelpは、人工知能を搭載した販売および顧客サポートソフトウェアです。

Helpmanは、顧客が公開している回答や記事を整理できるオンラインソフトウェアです。

コールセンターおよびカスタマーセルフサービス用の意思決定ツリー駆動のインタラクティブガイドを作成します。

AIの専門知識により、自動化率を2倍にする仮想エージェントを起動してトレーニングします。

CustomAnswersは、高度にカスタマイズ可能なWebベースのヘルプデスクおよび顧客関係管理ソフトウェアを提供して、顧客体験を向上させます。