Paratureによるカスタマーサービスソフトウェア。すべての顧客の価値を提供し、サポートし、保持し、関与し、最大化する、よりスマートで効率的な方法。統合された顧客ポータル、ナレッジベース、チケットシステム。
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ウェブサイト:
http://www.parature.com/カテゴリー
商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のParature Customer Service Softwareの代替
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InvGate Service Desk
InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
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