Plum DEV

Plum DEVを使用すると、開発者は会社の最も頻繁なコミュニケーションを自動化する音声アプリケーションを構築できます。これには、高度にインタラクティブなカスタマーセルフサービスからコミュニケーション対応のビジネスプロセスまで、すべてが含まれます。

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Plum DEVを使用すると、開発者は会社の最も頻繁なコミュニケーションを自動化する音声アプリケーションを構築できます。これには、高度にインタラクティブなカスタマーセルフサービスからコミュニケーション対応のビジネスプロセスまで、すべてが含まれます。ビジネスの効率化、コスト削減、顧客満足度の向上を支援します。オープンスタンダード：VoiceXML開発をサポートするオープンでプログラム可能な通信プラットフォームとして、DEVはカスタマイズ、移植性、比類のない柔軟性を提供します。コール分析：VoiceTrendsは、音声アプリケーション専用に設計された分析ツールです。Plum DEVに統合されたVoiceTrendsは、アプリケーションの使用状況とパフォーマンス、A / Bテストスクリプトを追跡し、詳細なレポート機能を提供します。安全で信頼性の高いスケーラブル：DEVは、Plumのホストクラウドに常駐します。これは、スケーラブルで信頼性の高いサービスを提供するために、地理的に分散した4つのデータセンターとN + 1冗長性に裏打ちされた安全なPCI-DSSレベル1およびHIPAA準拠環境です。統合：DEVは、あらゆるITまたはテレフォニーシステムとスムーズに統合されます。DEVは、CRM、ERP、VoC、またはその他の種類のデータベースのいずれであっても、共通のAPIを利用してデータを通信と結び付けます。音声技術：DEVは、音声合成、自動音声認識、発信者のエクスペリエンスを向上させる音声バイオメトリクスなど、幅広い音声機能をサポートしています。成熟したプラットフォーム：Plum DEVは、100％の稼働時間を保証するSLAに裏打ちされた成熟したプラットフォームです。追加のサポートは、開発者向けのドキュメントおよびコミュニティフォーラムを通じて利用できます。

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